От продавца-консультанта до ведущего специалиста по мерчендайзингу

Дайте клиенту выбор, и он оставит у вас свои деньги. Филип Котлер.

Елена Щукина, ведущий специалист по мерчендайзингу

У меня, наверное, одна из самых творческих профессий в Компании…На заре трудовой деятельности мне и в голову не приходило, что когда-то я буду работать со строительными материалами.

Перед тем, как стать ведущим специалистом, я прошла настоящую школу и продавца и кладовщика. Нас постоянно контролировали по системе фотоотчетов, звонили и делали массу замечаний, если мы не так переставляли магазин.

Переживала очень и настырно училась всему новому, в итоге мне доверили все права по мерчендайзингу в самом крупном магазине Компании - XXL, а потом я и вовсе перешла в головной Офис.

Сейчас я работаю с планограммами новых и уже работающих магазинов, расставляю торговое оборудование, обучаю сотрудников. Сегодня в ведении отдела 26 магазинов и отчасти, они – дело наших рук.

Моя задача, с одной стороны, представить товар для покупателей, с другой — привязывать изменения к мировым тенденциям и эффективности торговых площадей.

Например, бывает, есть необходимость перестановок в магазине, продавцы в шоке – «сколько можно? Зачем?», а я им объясняю, что это нормально, вот «переставимся» и покупателю удобней, во-первых, плутать в магазине не будет, а во-вторых, больше покупок сделает, в-третьих, самим проще – весь сопутствующий товар рядом, уже не забудешь предложить клиенту.

Так что, можно сказать, мы – проводники моды в массы!

Выберите Ваш город:

×